KĨ NĂNG QUẢN LÝ ĐIỀU HÀNH CTY DU LỊCH VN HIỆN TẠI?, Nói về tình trạng các DN du lịch hiện tại

Hiện nay thị trường du lịch VN chúng ta nói riêng và thế giới nói chung đã cạnh tranh rất khốc liệt.. Nếu nói về số lượng thì rất nhiều, còn chất lượng thì số DN đạt điều này chỉ chưa tới 5%..nhìn quanh cũng chỉ các thương hiệu đã khẳng định được (mặc dù vẫn còn nhiều sự cố, và chưa thỏa mãn khách hàng) Saigon Tourist, TST, Hoa Bình, Viettravel, ...

Nói đến chiến lược nào cho ngành du lịch thì có thể tôi sẽ nói trong bài viết khác, nhưng ở đây tôi nói đến các vấn đề nóng hổi nhất ở hầu hết các công ty du lịch.. Đó là thiếu hẳn kinh nghiệm và kĩ năng điều hành, quản lý, tạo dựng thương hiệu, chiến lược dịch vụ, chăm sóc khách hàng, công cụ công nghệ thông tin cho hoạt động, còn nói đến hệ thống quản lý bài bản của công ty thì ngay cả Saigon Tourist cũng cần phải tái cấu trúc lại. .. Hãy nhìn quanh, đầu tiên là nói đến vấn đề nhân lực ngành du lịch, mặc dù chúng ta không thiếu trường đào tạo, nhưng ở đây lại là thiếu kĩ năng đào tạo, khi bản thân các thầy, giáo sư giảng dạy chất lượng cũng chỉ đếm trên đầu ngón tay, mà cũng chẵng trọn vẹn truyền thụ... còn học viên thì cũng vậy! ăn sâu vào tâm lý và một phần vì hoàn cảnh, hãy nhìn sinh viên của các nước, họ sẵn sàng bỏ hết tiền tiết kiệm để đi đây đó..đối với họ đó cũng là mọt khoản đầu tư cho tương lai..còn nếu ở VN ta..thì có ngay những câu góp ý..nghèo mà không lo tiết kiệm.. rồi môi trường đạo tạo, cũng chỉ là các chuyến đi thưa thớt... do đó đầu ra khó mà tốt nhiều được... Rồi khi ra trường đi làm một thời gian, để ý thấy các công ty làm được.. thì nghĩ đơn giản bằng cách lập ra công ty mới, trong khi muốn điều hành một doanh nghiệp, thì ngay cả có bỏ ra 7 năm để học bằng đại học ngành quản trị doanh nghiệp, và thạc sĩ quản trị doanh nghiệp (MBA) ở trường quốc tế..thì bạn cũng chưa thể điều hành tốt doanh nghiệp được ..(sự thật là tôi qua quá trình điều hành ở các cty nước ngoài, tôi tuyển khá nhiều các bạn học ở Tây về ) vì nó không chỉ là kĩ năng hướng dẫn du lịch, mà đòi hỏi quản lý, tổ chức ra sao..rồi tổ chức bộ máy kinh doanh thế nào, chiến lược, kế hoạch ra sao..marketing, văn hóa, cũng vậy. Rồi đến bộ máy hành chính nhân sự, kế toán tài chính... nó không chỉ là việc biết và lập ra được là xong..mà còn phải đòi hỏi kinh nghiệm đối ứng với nhiều tình huống, hằng trăm ngàn các chi tiết vấn đề khác nhau ngay trong một bộ phận của công ty.. Tôi biết sẽ có bạn nói là vẫn có công ty thành công! Nhưng nó thành công ở mức nào? hơn một tiệm tạp hóa ? hay đó chỉ là thành công trong rất ít, và là trong 1 phần rất nhỏ của rất nhiều thất bại...xung quanh. Với các công ty Saigon Tourist, TST, Hòa Bình.. dù được lịch sử để lại với tất cả những điều thuận lợi từ thể chế, đến thị trường, thiên thời địa lợi..thì nếu xét kĩ..cũng rất nhiều rủi ro... nếu hệ thống quản lý không xuyên suốt, và không nhận ra.. Và đây là điều dễ hiểu tại sao số lượng công ty ngành du lịch mở ra cũng rất nhiều, mà thoi thóp, ngưng hoạt động cũng rất nhiều.. dẫn đến hậu quả là nến công nghiệp du lịch VN ta không phát triển tốt được...ngay cả các công ty lớn như Saigon Tourist, TST, Hoa Bình..thì tỉ lệ nhân lực ra vào cũng rất cao..

Và bài toán để nâng cấp, và phát triển tốt thực sự nền công nghiệp du lịch VN, chỉ xét một khía cạnh là nội tại các doanh nghiệp, chưa nói đến chiến lược rộng hơn như đường xá, chính sách đầu tư và thu hút đầu tư hạ tầng này nọ..cũng còn rất dài và dài lắm..

Đúng là tính tình chẳng khác gì cái avata!!! chém gió như nhau cả na

mình nghĩ bạn này đang có 1 bài viết,không đầu không cuối, những đoạn văn bình luận về các công ty và tình hình các công ty lữ hành tại VN kiêu không đúng mà cũng chẳng sai?nếu để đề tài này bạn muốn đề cập thì ít nhất bạn phi chuẩn bị sẵn 1 đề tài, không dưới 50 trang mới phân tích hết...nếu bạn muốn mình sẽ send cho bạn Đề tài phân tích cạnh tranh lữ hành quoc tế của các cty VN do hơn 10 người cùng nghiên cứu hơn 1 năm và là đề tài cấp Bộ.
Còn về nhân lực du lịch, hiện tại du lịch Vn có thừa nhà trường, có thừa các HDV có thẻ nhưng để ngành nghề được lại quá ít...đó không chỉ là lỗi các cơ sở đào tạo mà do chính bản thân mỗi người chưa chịu học hỏi..cuộc sống học nhanh hơn nhưng giá đắt hơn trường ĐH mà..mình nghĩ Du lịch VN sẽ mạnh hay yếu phụ thuộc rất nhiều vào thế hệ giữa 80 đến 90, thế kỷ 20. Vì nhân sự thế hệ cha anh trước đây là những thế hệ rẽ nganh vào du lịch,nhưng với tình yêu du lịch, họ đã tự mày mò làm nên chuyện và 50 năm thành lập ngành mới có chuyện biểu dương. Nhưng thế hệ chúng ta, với sự cơ bản từ đầu ( ít ra cũng dc học lý thuyết), và cơ hội cọ xát nhiều hơn...chúng ta sẽ làm được

NGUYỄN HỮU BẮC đã viết:

mình nghĩ bạn này đang có 1 bài viết,không đầu không cuối, những đoạn văn bình luận về các công ty và tình hình các công ty lữ hành tại VN kiêu không đúng mà cũng chẳng sai?nếu để đề tài này bạn muốn đề cập thì ít nhất bạn phi chuẩn bị sẵn 1 đề tài, không dưới 50 trang mới phân tích hết...nếu bạn muốn mình sẽ send cho bạn Đề tài phân tích cạnh tranh lữ hành quoc tế của các cty VN do hơn 10 người cùng nghiên cứu hơn 1 năm và là đề tài cấp Bộ.
Còn về nhân lực du lịch, hiện tại du lịch Vn có thừa nhà trường, có thừa các HDV có thẻ nhưng để ngành nghề được lại quá ít...đó không chỉ là lỗi các cơ sở đào tạo mà do chính bản thân mỗi người chưa chịu học hỏi..cuộc sống học nhanh hơn nhưng giá đắt hơn trường ĐH mà..mình nghĩ Du lịch VN sẽ mạnh hay yếu phụ thuộc rất nhiều vào thế hệ giữa 80 đến 90, thế kỷ 20. Vì nhân sự thế hệ cha anh trước đây là những thế hệ rẽ nganh vào du lịch,nhưng với tình yêu du lịch, họ đã tự mày mò làm nên chuyện và 50 năm thành lập ngành mới có chuyện biểu dương. Nhưng thế hệ chúng ta, với sự cơ bản từ đầu ( ít ra cũng dc học lý thuyết), và cơ hội cọ xát nhiều hơn...chúng ta sẽ làm được

cảm ơn anh bắc bọn em sẽ cố gắng có gì anh vào góp ý thêm cảm ơn sự tham gia của anh