Ông Bob Hardy (ảnh), Trưởng đại diện Cơ quan Hợp tác phát triển Luxembourg (Lux- development) tại Việt Nam đã nói như vậy khi được hỏi về công việc ông đang thực hiện ở Việt Nam- một dự án đào tạo nhân lực du lịch. Ông có đánh giá như thế nào về nguồn nhân lực du lịch Việt Nam?
- Ông Bob Hardy: Tôi mới là trưởng đại diện của Lux- development Việt Nam thời gian ngắn nên chưa thể đưa ra đánh giá tổng quát về nguồn nhân lực du lịch Việt Nam. Tuy nhiên, tôi nhận thấy nhân viên ở các khách sạn, resort có rất nhiều điểm tốt, họ luôn cởi mở, sẵn sàng giúp đỡ khi khách cần, tạo cho khách một kỳ nghỉ vui vẻ hạnh phúc. Tôi nghĩ đó là nền tảng, là cơ sở tốt để phục vụ việc phát triển du lịch ở Việt Nam thời gian tới. Mặc dù vậy, các bạn vẫn cần có nhiều điểm cần phải cải thiện mạnh mẽ hơn nữa nguồn nhân lực khi phát triển du lịch.
Theo ông, triển vọng hợp tác về du lịch giữa Việt Nam và Luxembourg thời gian tới sẽ như thế nào?
- Dự án hỗ trợ như thế này chúng tôi chỉ chọn thực hiện ở một vài nước nhằm hỗ trợ Chính phủ các nước nâng cao hơn nữa nguồn nhân lực du lịch. Ở châu Á, chúng tôi chỉ có hoạt động tại Lào và Việt Nam. Ngoài ra, trên thế giới chúng tôi có các dự án du lịch lớn ở châu Phi, châu Mỹ. Tuy nhiên, dự án của chúng tôi ở Việt Nam trên quy mô rộng hơn cả.
Chúng tôi muốn hợp tác để nâng tầm năng lực du lịch của Việt Nam lên đẳng cấp cao hơn. Dự án mà chúng tôi đang thực hiện ở Việt Nam rất quan trọng vì chúng tôi thực hiện hỗ trợ năng lực du lịch đều khắp trên 9 trường ở địa phương 3 miền của Việt Nam. Tôi tin tưởng rằng, trong thời gian ngắn thôi, Việt Nam sẽ có nguồn nhân lực phát triển tốt nhất trong khu vực.
Các dự án hợp tác giữa Luxembourg, cụ thể là Lux- development và Việt Nam đều cho kết quả rất tốt và chắc chắn sẽ không chỉ dừng lại ở đây.
Qua những hiểu biết của mình về Việt Nam, về ngành du lịch của các bạn, tôi đã chọn đến làm việc tại Việt Nam.
Vì sao ông dành tình cảm ưu ái đó cho Việt Nam?
- Trước khi làm việc cho Lux- development, tôi đã làm việc ở Liên Hợp Quốc và có thời gian khá dài ở Việt Nam. Tôi có một chút hiểu biết về đất nước Việt Nam, văn hóa Việt Nam, con người Việt Nam. Ở đó, con người thân thiện, cảnh quan đẹp, văn hóa đặc sắc. Tôi yêu cuộc sống ở Việt Nam!
Với bạn bè và người thân của tôi, ai có ý định đi du lịch nước ngoài, tôi đều khuyên họ tới Việt Nam để tận hưởng cuộc sống và không khí ở đây. Tôi cũng dự định trong dịp Giáng sinh sắp tới sẽ đi Huế và Đà Nẵng để nghỉ dưỡng.
Xin cảm ơn ông!